Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên new88biok, thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi tối thiểu của new88biok áp dụng cho mọi thành viên.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng.
• Không thuộc danh sách nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của new88biok.
• Tự nguyện đăng ký và chịu trách nhiệm về tất cả hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.

new88biok có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đăng ký nào mà không cần nêu rõ lý do nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả giao dịch tài chính trên new88biok phải tuân theo các quy định sau:

• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví do chính mình sở hữu và đứng tên. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản người khác.
• Tiền rút chỉ có thể được chuyển về phương thức thanh toán đã được dùng để nạp tiền vào tài khoản, nhằm ngăn chặn rửa tiền.
• Hạn mức nạp tối thiểu và rút tối thiểu được quy định cụ thể tại trang quản lý tài khoản, tính theo đơn vị VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Trong một số trường hợp đặc biệt, quá trình xét duyệt có thể kéo dài hơn.
• new88biok áp dụng công nghệ mã hóa SSL để bảo vệ toàn bộ thông tin giao dịch của thành viên.
• Mọi giao dịch đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ bất hợp pháp sẽ bị báo cáo và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Số dư trong tài khoản được tính bằng VNĐ và hiển thị theo định dạng số Việt Nam (ví dụ: 5.000.000 VNĐ).

Để đảm bảo sự công bằng và minh bạch cho tất cả thành viên, new88biok áp dụng các quy tắc sau:

• Một cược được coi là hợp lệ sau khi hệ thống xác nhận và hiển thị thông báo thành công. Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa dưới bất kỳ hình thức nào.
• Kết quả của tất cả trò chơi (bao gồm Đá Gà, Nổ Hũ, Casino, Kèo Châu Á và Keno) đều được xác định bởi hệ thống độc lập của nhà cung cấp và không thể bị can thiệp bởi new88biok hay bất kỳ bên nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, new88biok có quyền hủy cược hoặc hoàn tiền về tài khoản thành viên theo phán quyết của bộ phận kỹ thuật.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược tối đa có thể thay đổi theo từng sự kiện và được cập nhật trực tiếp trên giao diện trò chơi.
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể khiếu nại.

new88biok thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Khi tham gia, thành viên cần lưu ý:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một khuyến mãi nhất định trong khoảng thời gian quy định, trừ khi có thông báo khác từ new88biok.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (bao gồm tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối nghịch — arbitrage, hoặc các chiến thuật cược mang tính cơ học thuần túy) sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• new88biok có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi điều kiện vòng cược được đáp ứng đầy đủ.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng new88biok:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược, khai thác lỗi hệ thống hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cấu kết với thành viên khác để gian lận, thao túng tỷ lệ cược hoặc trục lợi bất hợp pháp từ hệ thống.
• Thực hiện các giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) hoặc sơ hở trong hệ thống thay vì báo cáo cho bộ phận hỗ trợ.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc bán quyền truy cập cho bên thứ ba.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và các biện pháp xử lý khác theo quyết định của new88biok.

new88biok cam kết vận hành nền tảng với chất lượng cao nhất có thể. Tuy nhiên, nền tảng không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của new88biok, bao gồm gián đoạn đường truyền Internet, lỗi phần cứng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc cơ hội đặt cược do hệ thống tạm ngừng bảo trì.
• Hành động của bên thứ ba gây ảnh hưởng đến tài khoản thành viên do thành viên tự tiết lộ thông tin đăng nhập.
• Sự thay đổi kết quả thể thao, sự kiện trực tiếp hoặc thông tin từ nguồn bên ngoài không thuộc quyền kiểm soát của new88biok.

Tổng trách nhiệm tối đa của new88biok trong mọi trường hợp không vượt quá số dư thực tế hiện có trong tài khoản của thành viên tại thời điểm xảy ra sự việc.

new88biok đặt sức khỏe và phúc lợi của thành viên lên hàng đầu. Chúng tôi cam kết cung cấp môi trường cá cược lành mạnh và có kiểm soát:

• Thành viên có thể yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng thông qua bộ phận hỗ trợ để kiểm soát chi tiêu cá nhân.
• Tính năng tự loại trừ tạm thời (self-exclusion) cho phép thành viên tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 7 ngày đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Cờ bạc chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Không bao giờ đặt cược bằng tiền dành cho các nhu cầu thiết yếu.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu lệ thuộc cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của new88biok để được tư vấn.

Tìm hiểu thêm về cam kết chơi có trách nhiệm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của chúng tôi.

new88biok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Thành viên tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, new88biok có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp đóng tài khoản hợp lệ theo yêu cầu của thành viên, số dư thực tế (sau khi trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

new88biok thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của thành viên nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Toàn bộ quy trình này tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu sau:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi có sự đồng ý của thành viên và chỉ phục vụ cho các mục đích đã được thông báo rõ ràng.
• new88biok không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Toàn bộ dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo mật bằng công nghệ mã hóa tiên tiến.

Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của new88biok.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và new88biok, các bên đồng ý tuân theo quy trình giải quyết sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại qua kênh live chat hoặc email hỗ trợ chính thức. Đội ngũ new88biok sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận kỹ thuật và vận hành tiến hành điều tra, xác minh toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động liên quan.
3. Bước 3 — Thông báo kết quả: new88biok ra quyết định chính thức và thông báo đến thành viên trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
4. Bước 4 — Phán quyết cuối cùng: Quyết định của new88biok sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía được coi là phán quyết cuối cùng.

Ngôn ngữ chính thức trong toàn bộ quá trình giải quyết tranh chấp là Tiếng Việt.

new88biok có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi và số phiên bản tại đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trực tiếp khi thành viên đăng nhập (đối với các thay đổi quan trọng).

Việc thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên đã đọc, hiểu và đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.